JGB租房管理系統使用心得|Home Sweet Home
JGB租房管理系統使用心得|Home Sweet Home
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延續Podcast訪談,我們請Jason分享Home Sweet Home數位轉型的心得。團隊如何透過JGB系統的數位化轉型,在物件快速擴增下,減少日常重覆性的工作。

 

「Home Sweet Home Share House 」是共居模式的品牌公寓,提供台北市共生公寓長租月租方案,家具家電齊全,拎包入住,全包式租金。 秉持「Friendly友善、Respectful尊重、Open-minded開放」的理念與精神,打造充滿支持和力量的環境,提供在台北工作打拼的上班族、學生、和不同文化國家朋友一個簡單和溫暖的家。

紙本轉到房管軟體的過程順利嗎?

Jason:以前我們有200份的紙本合約,在管理上確實很不方便,我們大概花一個月的時間在執行合約轉換,跟租客講解合約,儘管磨合期持續了大約一年,但整體而言蠻順利的,而且我覺得現在系統蠻穩定的。

房管系統對於Home Sweet Home最大的幫助體現在哪個面向?

Jason:帳務功能讓我們不用再耗費一個員工的人力了。財務的工作量降低很多, 我們以前是用excel表格去整理,都要耗費人力去對後五碼,甚至是要打電話過去催租客繳房租,待客戶回覆後還要再去填表,這個員工這五天整天都在做這件事情。

系統上有沒有哪些面向是以前沒有預期到的?

Jason:以前覺得用email和客戶溝通或催收可能會不方便,還是想要用像line的通訊軟體,因為擔心租客使用email的頻次太低,但實際用下來發現執行效率很高,都能達到催收的效果。

Home Sweet Home統計的修繕項目Top 3?

Jason:洗衣機、烘衣機、鎖打不開,其實冷氣機不是問題,因為我們每年撥預算清洗,像是冷氣漏水可能是沒清洗,所以我們都會每年固定做這件事。

 

以上就是Jason及Home Sweet Home團隊使用JGB租屋管理系統三年以來的體驗感受,很高興聽到JGB能幫助客戶增加租賃交易的信賴感與客戶滿意度!

 

 

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