你有朋友在租屋嗎？有沒有聽過品牌公寓或住過共生公寓呢？這些廣受年輕人歡迎的新型態居住管理模式本節目「房東好 好房東」帶你了解租屋管理中的新浪潮。

此集的受訪者是來自台北的心巢房屋Bill哥，Bill以裝修進到不動產業，除了提供包租代管業務外，也提供空間規劃、老屋改造等服務，最特別的是Bill把自己多年包租代管的實戰經驗統整為課程，手把手地交給有志進入包租代管的學生。

Podcast各節摘要

• 心巢房屋背景簡介
• 心巢房屋最新改造房型的案例分享
• 導入智慧電表的案例分享＆轉型到包租代管的理由、優點
• 分享近年裝修色調、傢俱、居住趨勢
• 為什麼你該把房屋給專業的人管
• 為什麼房東會支持租屋補貼政策
• 心巢的品牌理念＋導入數位系統分享

心巢房屋的多角化經營

心巢房屋自2019年成立以來，已在大台北地區的包租代管業務中佔據了一席之地。總經理Bill以多角化經營心巢房屋的業務，不僅從裝修業跨足到仲介業及包租代管業，還延伸至統包裝潢及自媒體領域，並開設「被動收入先生」的實體課程，Bill分享：「成立心巢房屋的初衷是希望為租屋市場帶來『安心、愛心、放心』的服務，並期望藉此提升租屋市場的整體體驗。」

看見租賃市場的新藍海

Bill 從裝修業起家，過去的工作項目根據業主的需求和偏好進行各別規劃，這種被動的工作模式限制了Bill在職涯上的發展，然而，隨著市場的轉變和房東需求的增加，Bill逐漸認識到包租代管業的潛力，它不僅能提供穩定的收入，還能擁有更多的掌控權和創造力。

轉向包租代管業後，心巢房屋不再依賴單一的裝修項目，而是能夠全面地控制物業的改造和管理，心巢團隊專注於提升物業價值，同時確保租客擁有優質的居住環境。

中山案場的全新蛻變

Bill在訪談中分享在中山國小附近的一個案場，這棟透天套房位置優越且周邊配套設施齊全，然而，原房東因年事已高，難以管理14間套房，常面臨租金逾期、維修問題等挑戰。在與Bill深入溝通後，他決定將物業委託給心巢房屋進行包租代管，並全面接手改造和管理。

心巢的改造計劃包括對建築外觀進行翻新，解決一樓市場攤販帶來的蟲害問題，並且將原本髒亂的空間改造成明亮舒適的自助洗衣區。我們還針對租客的實際需求進行了多項升級，如安裝智慧電錶，方便管理與抄表，也改善了垃圾處理和快遞接收的問題。Bill笑道：「過去抄電表，都要打開天花板，用探照燈去看，裝了智慧電表後手機就可以直接確認，非常神奇。」

從紙本合約到數位轉型

心巢房屋見證了從傳統紙本合約到數位系統的轉變，過去，他們高度依賴紙本合約和現場簽約，作業流程繁瑣且耗時，一來一往的時間消耗經常導致空屋率上升，然而，導入金箍棒房管系統後，線上簽約顯著地提高工作效率，也大幅降低空屋率。
此外，數位化轉型讓業務人員可以更專注於維繫客戶關係，而不是被繁瑣的手續延宕；對於房東和投資者來說，系統提供更便利且高透明度的後台系統，隨時可以查看合約和房屋的租賃狀況，無需等待傳統的紙本報告或Excel表格，「透過系統的大房東管理功能，可以達到資訊快速同步，大幅降低溝通成本。」Bill堅定地說。

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