文章來源 : CrossFund’s Linkedin

敘說 ( RUYI ) JGB Smart Property 的創建故事，不應該單是從創辦人 Joanna 與共同創辦人 Dohan 23 年的房地產經驗開頭，相反的；JGB的故事始於 1980 年代台北市郊外的一棟普通公寓，儘管不願意，每年農曆新年 Joanna 與她妹妹都要負責清理打掃環境，雖然她不擅長打掃仍然完成了任務，但與此同時她也在想 :「如果未來我有一個自己的家，我將怎麼打理自己的家?」

Joanna 從過往家庭所體驗的「家務」，讓她了解到並非所有人都喜歡打掃、管理房子，而這也成為 JGB Smart Property 發展房產管理的契機。

Joanna 作為一位善於邏輯思考的學生，從小的理想就是在台北這樣複雜、高壓的首都工作，但台灣的城市規劃、法規、市場規則、文化都深受過往意識形態所有影響，不甘受束縛的 Joanna，思考著該如何改變現狀；結合她從小就意識到的「家庭管理」問題，她決定從「幫助自己、他人管理房子」著手。

既然有想法就付諸行動， Joanna 首先對學習「室內設計」感到興趣，但身為實用主義的她，最終選擇在國立台北大學攻讀房地產和城市規劃。這個選擇讓Joanna開啟了通往創業的房產之路，往後幾年 Joanna 更在赫爾辛基阿爾託大學房地產經濟學獲得碩士學位。

從研究所畢業後， Joanna 加入了商業地產四大行中的第一太平戴維斯 ( Savills plc ) 台北分公司，這是一家於英國成立，領先世界的房地產顧問公司， Joanna 在職期間表現出眾，接受了公司派予的全球招標任務和著手開發新的倫敦市場。

她對於房地產領域的專業，促使她與香港、新加坡和英國的團隊合作，公司更派予她專門負責幫助台灣投資人佈局海外資產市場。

在從業的十年裡， Joanna 對於房地產產業有著深刻的理解，她的工作地點一路從台灣延伸到上海，在那裡她曾擔任旺旺集團的總裁助理，於任職其間她參與了旺旺集團於中國及海外工業、旅館、住宅、商用地產開發與投資。

儘管全世界的工作經驗無比燦爛，但回家嘗試新事物的誘惑也隨著時間的推移，成長到不容忽視的地步，那麼，Joanna 的家鄉台北市是什麼樣的存在呢?

「台北市的市容乾淨嗎?有著良好的城市發展嗎?」

「還可以」 Joanna 爽快地答到。

當然，台北市有著乾淨的市容，以及不錯的城市發展，但它並不全是像 Joanna 希望的那樣，她從中看到了城市可以改進的空間。舉例來說，在法規方面，政府期望居民和相關利益者誠實地支付住所與資產的稅務。但負面的例子比比皆是，常有不良投資客利用複雜的地區法規、不對等的資訊，輕易逃避申報資產，這些問題都使得台北、香港等重要大都市的置產壓力越來越大。

而對比於台灣、香港負面的案例， Joanna 和共同創辦人 Dohan 發現，國際上值得台灣學習的正面例子亦比比皆是，例如，新加坡有一種機制可以通過住宅發展委員會提供房產，以抵消民眾在置產方面的壓力，儘管如此，在台灣的薪資漲幅沒有跟上房價成長的情況下，政府也沒有足夠的相對應措施，對於在台北市置產困難的危機來說，更有效率的解決方法是必須的。然而這個危機也不僅存在於台灣，對於整個東南亞市場來說，都是需要深思的問題。

( RUYI ) JGB Smart Property 的誕生

在發現問題後， Joanna 以「為家鄉做點什麼」為出發點，( RUYI ) JGB Smart Property 就此誕生。

 Joanna 與 Dohan 希望將商業不動產的經營標準和策略引入住宅領域，透過創建不動產租賃自動化管理 SaaS 系統，讓租戶、管理者和業主可以輕易管理日常的不動產租賃事務，並以合理的價格、最好的資源來幫助客戶應對問題。

有了明確的願景，兩位創始人開始考慮總部的地點。起初中國的北京和深圳因其具有優秀的軟件工程人才而具有吸引力，香港則是地產非常的發達，但最終他們選擇落腳台北市，畢竟，台北市是 JGB 創立的靈感與源頭，且這個城市有著未解決的問題。

在 JGB Smart Property 創建後，業務除了深耕台灣市場外，同時亦致力於拓展東南亞市場，儘管異地市場有著數不清的困境與文化落差，但就像有一句話說的:「沒有任何城市是無法被開發的」，總是會有人才靠著承擔風險，以自己的力量解決問題。

為了成功進入東南亞市場， JGB 常使用越南市場常用的 Zalo 作為與員工聯絡的通訊軟件，由此可知，熟悉科技工具對於 JGB Smart Property  的經營理念至關重要，除此之外，與各地的客戶快速溝通並深度整合也是公司的重要理念。 

以目前來說，減輕租賃市場的痛點並提高市場透明度和效率是 JGB Smart Property 的首要目標。但 JGB 的理想並不僅限於此，從地產管理、物聯網的利用、打造「智能」家居、讓租戶在租賃相關事務上有更多的代理權等等，這些都是 JGB 願景的一部分。

JGB Smart Property 的租房雲端管理系統就像是個全方位的工具包，從招租簽約、帳務數據、修繕管理到智能設備串接，各種房管功能都能處理，輕鬆地解決管理者與租客、房東三方的複雜關係。

而 JGB 的服務不僅僅作用於國內和本地，對於語言不通的客戶來說，JGB 同樣擁有多幣別與語言的選項。舉例來說，如果您是胡志明市的投資者或物業經理，在處理跨國、跨語言的電費問題時，JGB 的租屋管理系統的多語系、多幣別系統就可以派上用場。

除了解決管理者的問題外，JGB Smart Property對整個租賃市場創造的流程、透明度也對整體社會的轉變有所助益。大部分的投資者與城市規劃者都期望創建/擁有「資訊更透明」、「更好的系統」來管理租屋資產，幫助他們減少溝通的成本與海外的賦稅負擔，Joanna 和 Dohan 因為相信這個理念，因而投錢開發這個跨國物件管理平台。

最終，Joanna與她所創辦的公司與全世界都有的租屋、住屋問題息息相關，通常這類租住的問題核心在是需供需失衡，但對Joanna來說，台北所面對的問題不是提供更多供應可以解決的，因為「物價指數是持續變動的」，解決危機需要更長遠的計畫，事實上，要解決住房危機需要更有效率的溝通、透明化的流程，以不可避免的運用、整合高科技。

總體來說，(RUYI) JGB Smart Property 的理念可以概括為「一個面向未來，對監管機關、管理者、房東、租客來說都乾淨、透明的住房市場」，JGB 的野心很大，但亞洲房地產市場的挑戰還很多，而 Joanna 和 如意 JGB Smart Property 才正要開始大展身手。