你有朋友在租屋嗎？有沒有聽過品牌公寓或住過共生公寓呢？這些廣受年輕人歡迎的新型態居住管理模式本節目「房東好 好房東」帶你了解租屋管理中的新浪潮。

此集受訪者是來自宏宜房屋的總經理Julia，宏宜房屋是全嘉義首家合法包租代管業者，主要以服務風電產業的外商駐廠主管及職員們，提供比住飯店更經濟實惠的長租選擇。宏宜秉持著「以客為本，以客為親」精神，提供專業且全方位的飯店式管理服務。

Podcast各節摘要

• 宏宜房屋品牌成立契機
• 風電產業的租客類型分享
• 如何達到高品質的服務
• 嘉義租屋市場的觀察及重點經營的區域
• 在經營不動產中遇到的困難
• 為什麼數位化轉型是必要的
• 2024宏宜房屋的目標
• 企業slogan及公司理念

宏宜房屋的市場利基點

宏宜房屋的創辦人Julia在2013年進入不動產業，注重生活品質的Julia 笑道：「其實我是誤打誤撞地進入不動產業，創業的初衷只是單純的想要兼顧家庭與事業的平衡，除了能擁有比較彈性的時間照顧孩子，在空閒時間也能經營套房。」

租賃專法成立一年多後，宏宜房屋開始吸引外商客戶的契機正好是受益於風電產業的蓬勃發展，風電據點主要位於雲林布袋，而宏宜房屋的公司位置正好在這個據點附近，由於這樣的地緣關係，加上外商對居住環境的高要求，讓宏宜房屋成為外商公司唯一的理想選擇。

嘉義不動產市場的十年變遷

宏宜房屋的物件主要為嘉義縣政府附近，租客族群以上班族為主，包括縣政府工作人員、長庚醫院職員以及馬稠後工業園區的外地工作人員。目前的租金大致在六千元左右，整體租屋市場相對穩定。 然而，在過去十年間，嘉義的租金幾乎翻倍增長，當初套房租金約為三千五百元左右。Julia提到：「這是因為受到人事成本上升及整體房價租金上揚趨勢的影響，使得經營方面需要更加注重成本管理。」

Julia也分享：「越來越多人關注新興發展地區，例如：嘉義縣政府周邊，隨著高鐵站鄰近的投資與出租需求增加，投資人預期未來有望引進更多商業進駐，並因此激發生活圈的形成，進一步推動嘉義的發展。」

換位思考的經營理念

曾經在中國工作兩年的Julia回想離鄉背井的那段時間，她換位思考地說道：「因為曾經的經驗，讓我理解初來乍到的工程師們，我都希望可以讓他們感覺到，回家是回到一個很熟悉的地方，因此，第一次來到台灣的客戶，我們都會帶他到整個社區，做一個環境簡介，讓他們盡快地熟悉新環境及居住在台灣的know how。」

「以客為本以客為親」是宏宜房屋的slogan，Julia 期望房客們可以感受到居住在被呵護的溫馨氛圍，不論是身為房東或房客，都被視為家人一般對待。她追求經營的高品質，強調不求快速而追求卓越，同時期望員工也能享有高品質的生活，因此宏宜房屋建立正向的循環與價值觀，希望房東、房客、員工能夠共同朝著正確的方向發展，形成良性的循環。

尋求數位轉型之路

在經營不動產事業將近十年的期間，Julia一直在思考如何在科技快速發展的時代，以更有效率的方式管理房產，包括維修、租金、電費、水費等各種細節，這些項目對於人力來說相當繁複，如果單純依賴人工建置，對員工而言確實是一項困難的挑戰。

直到遇見了金箍棒智慧物管，Julia才找到一線生機，對於套房管理的全新嘗試，Julia分享道：「我們每個月都需要向房東提交報表，這個軟體可以提供清晰的數據，甚至可以紀錄過去一年的維修歷史，為未來提供更具參考價值的依據，儘管我們過去一直有自己的記錄體系，但缺乏系統化常常會導致更多的人力及時間損失，我們很慶幸能遇到金箍棒！」

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